Завершилося опитування про розвиток цифровізації у громаді, в якому взяли участь 111 осіб віком від 14 до 65+ років (54,1% - жінки, 45,9% - чоловіки).

Ми щиро дякуємо всім, хто знайшов час і долучився до опитування та вже готові з вами поділитися результатами. Отже,

На запитання:

1. «Звідки Ви отримуєте інформацію про події у громаді?»

51,4 % - з «Фейсбуку, Вайберу, Телеграму»;

35,1 % - з офіційного вебсайту міської ради;

13,5% - надають перевагу традиційному спілкуванню.

2. «Якими інструментами електронної демократії Ви користувалися/єтеся у громаді?»

57,7 % опитаних користуються сервісом «Електронні послуги»;

27% - «Громадський бюджет»;

20,7% - «Трансляція засідань ради»;

22% - «Відкритий бюджет»;

14,4 % - «Електронні звернення»;

12,6% - «Електронні консультації»;

11,7% - «Електронні петиції».

Незначна кількість учасників та учасниць (по 1-2%) – взагалі не користувалися жодними сервісами або ж не визначилися з відповіддю.

3.«Вкажіть рівень задоволеності публічними послугами у громаді»

від 0 - 50 % - 17 осіб;

від 50 - 80% - 47 осіб;

від 80 - 100% - 47 осіб.

4. На запитання «Чи користувалися Ви публічними послугами в режимі онлайн»

58,6 % – користувалися; 41,4% - не користувалися.

5. Про «Основні бар’єри, які заважають користуватися публічними послугами онлайн» відповіді розділилися наступним чином:

35,1% - звикли до традиційного спілкування;

30,6% - поганий інтернет;

23,4% - відсутні технічні можливості.

Ще учасники опитування констатували про складність функціоналу сервісів і технічні труднощі в користуванні публічними послугами онлайн.

6. На запитання «Основні проблеми національного рівня у сфері цифровізації» жителі громади майже в «один голос» висловилися, що це: «кібербезпека», «цифрова нерівність», «НЕзахист персональних даних», «цифрова НЕграмотність населення», «Недостатня інтеграція державних сервісів з муніципальними» тощо.

7. На запитання «Основні проблеми місцевого рівня у сфері цифровізації» учасники опитування зауважили, що це: «дорогий та поганий інтернет, особливо мобільний», «необізнаність цифровим навичкам», «відсутність ліцензійного програмного і технічного забезпечення», «відтік ІТ-спеціалістів» тощо.

Ще раз усім дякуємо за те, що поділилися своєю думкою. І нагадуємо, що результати опитування є важливими для підготовки міської Програми інформатизації на 2023-2025 роки, що розробляємо в межах «Digital Вінниччина: цифрові рішення для розвитку громад», стала можливою завдяки підтримці Вінницької обласної військової адміністрації у партнерстві із Міністерством цифрової трансформації України та ГО «Ресурсно-інформаційний центр «Громади Вінниччини», що фінансується швейцарсько-українською Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.

Відділ інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Хмільницької міської ради