• Пошук по сайту
  • Пошук по документах
back

Стара версія сайту

Захист прав споживачів

ЗАКОНОДАВСТВО ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ

Цивільний кодекс України
Господарський кодекс України
Кодекс України про адміністративні правопорушення
Постанова Кабінету Міністрів України від 11.04.2002р. № 506 Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів

ЗАКОНИ УКРАЇНИ

Про захист прав споживачів
Про безпечність та якість харчових продуктів
Про звернення громадян
Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення
Про житлово-комунальні послуги
Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції

ПОСТАНОВИ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення
Про реалізацію окремих положень Закону України Про захист прав споживачів (перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд)
Про затвердження Правил побутового обслуговування населення
Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
Про затвердження Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами

НАКАЗИ ЦЕНТРАЛЬНИХ ОРГАНІВ ВЛАДИ

Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства
Про затвердження Правил торгівлі продовольчими товарами
Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами
Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства
Про затвердження Правил користування готелями й …
Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі
Про затвердження Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення ювелірних виробів
Інструкція щодо надання послуг з ремонту і пошиття взуття
Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутової радіоелектронної апаратури
Про затвердження Примірного переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень будинків, споруд
Про затвердження Правил торгівлі на ринках
Про затвердження Ветеринарно-санітарних правил для ринків

ІНШЕ

Хто захищає права споживачів
Права та обов’язки споживачів
Куточок споживача
Маркування на ярликах одягу
Маркування на упаковках товарів
Як читати штрих-код
Пам’ятка споживача 
Зразок звернення споживача