Для осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, надається соціальна послуга консультування. Це комплекс заходів, що здійснюється протягом строку, необхідного для виходу зі складної життєвої ситуації та адаптації особи, сім’ї до нових умов соціального середовища, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності, підтримку соціальної незалежності, збереження та продовження соціальної активності особи, сім’ї.

Види консультування: групове, дистанційне, індивідуальне, інформаційно-мотиваційне, короткотермінове, кризове, разове, середньо тривале, сімейне.

Підставою для отримання соціальної послуги є звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу або до органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування.

Підставою для припинення надання соціальної послуги є:

- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;

- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;

- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;

- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;

- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації.

Основні заходи, що становлять зміст соціальної послуги, передбачають:

- допомогу в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх розв’язання;

- залучення отримувача соціальної послуги до вирішення власних проблем, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації та допомогу в його реалізації;

- надання інформації з питань соціального захисту населення;

- сприяння навчанню, формуванню та розвитку соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції;

- допомогу в зміцненні/відновленні родинних і суспільно корисних зв’язків;

- сприяння в отриманні правової допомоги;

- сприяння в отриманні інших соціальних послуг відповідно до виявлених потреб.

Для отримання соціальної послуги консультування, особа або її законний представник подає до суб’єкта, що надає соціальну послугу або до органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування заяву про надання соціальних послуг у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики, разом з документами, зазначеними у пункті 28 Порядку організації надання соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року.

У разі необхідності та за додатковою інформацією звертайтеся до управління праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради за адресою: м. Хмільник, 2-й пров. Чорновола В’ячеслава, 8.

Управління праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради