В умовах підготовки підприємств теплопостачання до опалювального періоду 2022/2023 рр. одним із проблемних питань, що потребує особливої уваги,є питання заборгованості споживачів за спожиту теплову енергію та відповідні комунальні послуги. Наразі оплата споживачів є основним джерелом надходжень підприємств житлово-комунального господарства, що дозволяє здійснювати цим підприємствам виплату заробітної плати працівникам, сплачувати за спожиті енергоносії, закупляти паливно-мастильні матеріали та засоби для знезараження та очистки питної води.

В умовах війни багато хто не зможе повністю і вчасно оплатити комунальні платежі. Адже оплата споживачами ЖКП впливає на роботу підприємств галузі. Несплата ж може призвести до проблем у роботі постачальників. Для стабільної роботи житлово-комунального господарства нашої громади вирішальне значення набуває сумлінне ставлення населення до оплати за отримані послуги. Якщо хочемо отримувати комфортні послуги (воду і водовідведення, газ і електроенергію та інші), то зобов’язані вчасно платити за ці послуги.

Закликаємо усіх жителів усвідомити, що від вчасності та повноти оплати залежить якість житлових і комунальних послуг та оперативність виконання відповідних ремонтних робіт.

Звертаємо Вашу увагу на те, що введення воєнного стану не звільняє споживачів від сплати житлово-комунальних послуг.

Що робити, якщо Ви не можете заплатити за комунальні послуги?

Фінансове становище українських родин зараз дуже непросте. Але й сидіти, склавши руки, якщо у вас немає грошей на оплату комунальних послуг, не радимо, щоб не стати так званим злісним неплатником. Краще озвучити свою проблему представникам комунальних служб. Тобто ви можете:

а) звернутися у службу, якій ви заборгували, і просити про реструктуризацію боргу. Часто комунальні служби йдуть на зустріч клієнтам і, наприклад, борг, який сформувався за опалювальний сезон, почастинно виплачують на увесь рік;

б) оформити субсидію на неопалювальний чи опалювальний сезони. Процедура має свої особливості, зокрема потребує документального підтвердження вашого матеріального стану та часткової неплатоспроможності.

Отже, під час війни українці звільнені від пені і штрафів за несплату комунальних послуг. Але загалом оплату комуналки в Україні не відмінено. Виняток становлять люди, які втратили нерухомість внаслідок війни.

Після перемоги України у війні борги за світло, воду, газ доведеться погасити. Тому радимо з цим питанням звертатися до комунальних служб уже: наприклад, просити про розтермінування оплати боргів.

Управління праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради