Хмільницьке відділення АТ «Вінницягаз» звертає увагу громадян: Рівень розрахунків за надані послуги розподілу газу на Вінниччині у березні склав лише 60%. Зокрема, станом на 08.04.2020 року перед "Оператором газорозподільних систем  АТ "Вінницягаз" рахується заборгованість  за розподіл природного газу мешканцями Хмільницького району  в сумі 3 253 929 гривень, відповідно рівень розрахунків  становить 61,19%. При цьому споживання газу залишається інтенсивним, адже сім’ї споживачів під час карантину залишаються вдома, користуються газом та іншими комунальними послугами. Для забезпечення безвідмовної роботи усієї інфраструктури служби АТ «Вінницягаз» в умовах карантину працюють у надзвичайному режимі. Забезпечують безаварійне та безперебійне постачання газу в регіоні, доставку газу до кожної оселі,  сподіваючись на розуміння і підтримку споживачів. Стан газорозподільних мереж та їх обслуговування, робота аварійно-диспетчерської та інших служб підприємства, дистанційне обслуговування споживачів Центрами обслуговування клієнтів тощо  напряму залежать від оплати споживачами отриманої послуги розподілу газу. Критично низький рівень платежів ставить під загрозу належне функціонування стратегічної інфраструктури розподілу газу. Згідно вимог чинного законодавства оплата послуги розподілу природного газу здійснюється щомісяця рівними платежами протягом року, до 20 числа місяця, у якому надається послуга. У випадку несвоєчасної та/або неповної оплати послуг Оператор ГРМ в установленому законодавством  порядку має право припинити/обмежити  газопостачання на об'єкт споживача. Ці питання урегульовані нормами Кодексу газорозподільних систем, Типового Договору розподілу прриродного газу тощо. АТ «Вінницягаз» поділяє позицію про зупинення нарахування штрафних санкцій за прострочення оплати, щоб у такий спосіб допомогти споживачам пережити карантин. Також на період карантину запроваджено мораторій на припинення доставки газу споживачам, які мають заборгованість за послуги. Однак, необхідність оплати отриманої послуги залишається. Навіть, якщо оплата буде зроблена не під час карантину, а по його закінченні. Неплатежі ж ведуть до накопичення боргів, які потім споживачам буде складно враз погасити. По закінченню обмежень, за наявності боргів постане питання припинення розподілу газу неплатникам. АТ "Вінницягаз" як соціально відповідальна компанія, дбаючи про безпеку жителів області за час карантину для надання благодійної  допомоги медикам виділила 1 млн грн. За інформацією Хмільницького відділення АТ «Вінницягаз»