У зв'язку зі зміною Оператора газорозподільних мереж Вінниччини у споживачів газу виникає питання щодо сплачених наперед коштів на реквізити попереднього Оператора - АТ "Віницягаз".

Якщо у споживача є переплата за розподіл газу в АТ «Вінницягаз», чи буде вона автоматично переведена на рахунки Вінницької філії «Газмережі»?

Відтак, наголошуємо, що кошти переплати не можуть автоматично зарахуватися на рахунки філії. Такі кошти можуть бути повернуті попереднім ліцензіатом виключно на банківські рахунки платників.

Для цього потрібно подати до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою

- письмову заяву про повернення коштів, адресовану АТ «Вінницягаз» (зразок на картинці);

- копію паспорта (усі сторінки);

- копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;

- довідку банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);

- копії квитанцій на суму переплати.

Звертаємо увагу! Заява на повернення коштів має бути подана від того ж платника, який вказаний у квитанції.

Розмір Вашої переплати можна завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів.

Тут же можна провести звірку за особовим рахунком та вирішити інші питання розподілу газу.

Якщо ж у споживача є борг за розподіл природного газу перед АТ «Вінницягаз», його потрібно сплатити за старими реквізитами.

У разі виникнення додаткових питань, зверніться до Контакт-центру за номерами телефонів:

• 066-300-2-888 (Vodafone);

• 098-300-2-888 (Kyivstar);

• 093-300-2-888 (Lifecell)

Вінницька філія "Газмережі"