Сфера адміністративних послуг – особлива. Вона головним чином затребувана людьми, які у сподіванні на результат очікують на фахове вирішення їхніх питань.
В умовах правового режиму воєнного стану адміністративні послуги соціального характеру набули ще більш вагомого значення, і поряд із вирішенням соціальних питань жителів громади, особливо стали актуальними послуги для ВПО (внутрішньо переміщених осіб).
Право на отримання статусу ВПО та надання допомоги на проживання отримали особи, які змушені покинути своє постійне місце проживання у зв’язку з воєнними діями.
З початку війни в управлінні праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради (далі – Управління) стали на облік як внутрішньо переміщені особи понад 9000 громадян.

Станом на 01.10.2023р. на обліку в управлінні перебуває 5197 внутрішньо переміщених осіб, із них сімей - 3839, жінок -3270, чоловіків -1927, осіб працездатного віку -2184, дітей віком до 18 років – 1491, пенсіонерів - 939, осіб з інвалідністю – 251.
Усього за 9 місяців 2023року управлінням нараховано допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам 69 мільйонів 140,8 тис. грн.

Відповідно до Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися у період воєнного стану на територію населених пунктів, що входять до Хмільницької міської ТГ Управління узагальнює наведену інформацію в заявах для отримання компенсації витрат за тимчасове розміщення ВПО, формує Перелік осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб. За 9 місяців 2023 року нараховано компенсації - 1 млн.  323, 9 тис.грн. 
З перших днів війни Управління стало інформаційним центром, осередком турботи і допомоги, не тільки для ВПО, а всіх інших мешканців нашої громади.

Звичайно, пріоритет адмінпослуг надається людям, які постраждали від війни, але на постійній основі надаються послуги громадянам, які постійно проживають в нашій територіальній громаді та звертаються за субсидією, пільгами, різними видами державної допомоги, компенсаціями, соціальними послугами тощо.
 

За період з 01.01.2023 по 30.09.2023 року громадянам надано 1903 соціальних послуг, із них 1425 – соціальні допомоги, 339- житлові субсидії, 139- пільги.
Управлінням організовані виїзні прийоми в форматі «мобільного соціального офісу». За звітний період проведено 7 виїзних прийомів, на яких звернулось 108 сільських мешканців.   

Для визначення соціальних потреб та надання допомоги у їх вирішенні  відвідано 83 сімей загиблих Захисників та Захисниць України, членів сімей мобілізованих військовослужбовців.  Також комісією  щодо здійснення комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи, яка потребує надання соціальних послуг за 9 місяців 2023 року здійснено 151 обстеження для комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи, яка потребує надання соціальних послуг. 
Нарахована грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка» за 9 місяців 2023 року становить 865,5 тис. грн.
На виконання заходів Обласної цільової програми  підтримки  учасників бойових дій, членів їх сімей, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників та Захисниць України на 2022-2026 роки прийнято та опрацьовано 32 заяви для виплати одноразової матеріальної допомоги для здійснення почесного поховання загиблих (померлих) осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України на загальну суму 2 млн. 147,2 тис.грн.
Загальна сума  бюджетних коштів всіх рівнів, витрачених на соціальну підтримку жителів територіальної громади  протягом 9 місяців 2023р. складає 131 мільйон 314,3 тис.грн., зокрема за рахунок коштів міського бюджету проведено видатки на загальну суму 5 млн. 298,7тис.грн 
46 осіб отримує компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги. Нараховано та виплачено компенсації в загальній сумі 627,0 тис. грн. (в т.ч. на професійній основі – 3 особам на суму 17,8 тис. грн.). Заборгованості з виплати немає. Фінансування проводиться коштом міського бюджету за комплексною програмою «Добро» на 2023 рік.
Нараховано та виплачено пільг з оплати послуг зв’язку пільговим категоріям громадян на суму 25,7 тис. грн. Проведено відшкодування витрат за безкоштовне перевезення пільгових категорій громадян на міському автобусному маршруті загального користування № 1а на суму 414,4 тис. грн., на приміських маршрутах загального користування на суму 130,8 тис. грн.. Відшкодовані пільги  3 почесним громадянам на житлово-комунальні послуги на суму 7,2 тис. грн.

На виконання програми «Добро», станом на   01 жовтня 2023 року, коштом місцевого бюджету 1099 особам  надано допомогу  та підтримку на загальну суму  2 млн. 168,8  тис. грн.
На виконання комплексної  програми  підтримки учасників Антитерористичної операції, операції об’єднаних сил, осіб, які беруть(брали) участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації на території України та членів їхніх сімей – мешканців населених пунктів, що входять до складу Хмільницької міської територіальної громади, на 2022-2023 рр., надано матеріальну допомогу 244 особам на загальну суму 1млн. 955,9 тис. грн.

Ми завжди відкриті до соціальних потреб громадян.

Ми завжди готові допомогти всім, хто потребує підтримки.

Управління праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради