Напевно кожен громадянин чув що-небудь про те, що існує якийсь закон про повернення товару протягом 14 днів, яким передбачений захист прав споживачів щодо повернення товару. Однак держава гарантує не лише ваші права, а й права інших споживачів, які ймовірно згодом придбають повернутий вами товар.

Нерідкі випадки, коли особа після придбання товару вирішує, що помилилася у виборі та несе товар назад в магазин, дійсно маючи на це законні підстави. Так, відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Однак звертаємо вашу увагу на те, що існує перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) передбачено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» і до нього віднесено:

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Непродовольчі товари:

- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір

- корсетні товари

- парфюмерно-косметичні вироби

- пір'яно-пухові вироби

- дитячі іграшки м'які

- дитячі іграшки гумові надувні

- зубні щітки

- мундштуки

- апарати для гоління

- помазки для гоління

- розчіски, гребенці та щітки масажні

- сурдини (для духових музичних інструментів)

- скрипічні підборіддя

- рукавички

- тканини

- тюлегардинні і мереживні полотна

- килимові вироби метражні

- білизна натільна

За інформацією Головного управління Держпродспоживслужби у Вінницькій області