#ЗнанняЦеСуперсила
2-3 червня для громад-підписантів Угоди мерів у м. Львів проведено комунікаційний тренінг із теми: «Посилення комунікаційної ефективності через розбудову стратегічних комунікацій, використання інструментів штучного інтелекту та вимірювання результатів».
Від Хмільницької міської ради учасницею тренінгу була начальниця відділу інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Наталія Мазур.
Перший день навчання розпочався зі знайомства, відкриття очікувань учасників заходу та з короткого екскурсу спікерів про ключові цілі Угоди мерів і шляхи їх досягнення.
Окрему увагу приділено Європейському тижню сталої енергії в Україні, що цьогоріч планується 10-12 червня, та як зробити цей масштабний захід впізнаваним для людей через зрозумілу комунікацію.
Особливо цінним був досвід громад України про те, як ефективно розповідати про енергію, клімат та сталий розвиток.
Приємно, що, як одну з найкращих практик, представлено комунікаційний кейс Хмільницької громади.
Пані Наталія Мазур презентувала учасникам тренінгу канали комунікації міськради та розповіла про «секрети» успішного спілкування з громадськістю, які грунтуються на актуальності подачі інформації для різних цільових аудиторій на прикладі інформаційного бюлетеня «Хмільницька громада», на доброчесності та людиноцентричності.
Говорили з громадами і про репутацію, емоційно чутливі теми, соціальні мережі й публічні виступи - усе те, що допомагає залишатися переконливими у своїх діях, чесними, сильними та зрозумілими навіть у найтяжчі часи.
За роботою у групах була можливість попрактикуватися у розробці меседжів до Європейського тижня сталої енергії (EUSEW) та наповнити змістом локальні
комунікаційні плани.
І під «зав'язку» комунікаційних тем першого дня - корисний діалог із начальницею управління комунікації департаменту "Адміністрація міського голови" пані Іриною Сало.
Другий день комунікаційного тренінгу був
присвячений темі, яка вже сьогодні змінює правила гри — використанню штучного інтелекту в роботі громад.
Разом з експерткою Крістіною Ніколаєвою ми занурилися у практичний світ Al-інструментів — від ChatGPT до безлічі інших LLM-рішень.
Говорили про те, як ШІ може стати ефективним помічником у створенні комунікаційних матеріалів: від ідей і аналізу документів до постів, візуалів та відеосценаріїв.
Обговорювали також етичні ризики, межі застосування та безпеку, особливо в контексті публічних і державних комунікацій.
І, звісно, була практична частина — особиста можливість попрактикуватися в нових форматах.
Дякуємо організаторам та експертам за два насичених дні, що вмістили нові підходи та приклад того, як сучасні технології можуть підсилювати людину, але не замінювати її інтелект та свідомість мислити масштабно і критично.
Відділ інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Хмільницької міської ради
