Упродовж липня 2019 року до Хмільницької міської ради  та її виконавчих органів надійшло  93 звернення громадян, що на 4 звернення більше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільш актуальні питання, що зустрічаються у зверненнях громадян - питання соціального захисту – 48 одиниць. У  липні поточного року до Хмільницької міської ради надійшло 14 колективних звернень. На особистому прийомі міським головою було прийнято 8 звернень від громадян. Від органів влади вищого рівня у липні поточного року  до Хмільницької міської ради надійшло  14 звернень від Урядової «Гарячої лінії». Питання, що порушують громадяни у своїх зверненнях стосуються роботи транспорту та міських перевезень, питання житлово-комунального господарства, нарахування житлових субсидій, соціальних виплат тощо. За результатами розгляду звернень:

• вирішено позитивно –19;
• надано відповідні роз’яснення –37;
• знаходяться на розгляді до остаточного вирішення – 37 звернень громадян – переважна більшість з них, це питання надання матеріальної допомоги на лікування.

Центр надання адміністративних послуг у м. Хмільнику