2025 рік для Хмільницької міської територіальної громади, як і для всієї країни, минув у складних умовах воєнного стану. Війна щодня випробовує суспільство на стійкість, а систему соціального захисту — на гнучкість, людяність і здатність швидко відповідати на нові виклики.

Основним завданням упродовж року залишалося забезпечення своєчасної, доступної, адресної  та якісної допомоги цивільному населенню, яке перебуває у складних життєвих обставинах, зокрема через: похилий вік; часткову або повну втрату рухової активності чи пам’яті; тяжкі та невиліковні захворювання, що потребують тривалого лікування; психічні й поведінкові розлади; інвалідність;  безробіття та малозабезпеченість; порушення сімейних стосунків; втрата соціальних зв’язків; домашнє насильство тощо. Окрему категорію становлять наслідки війни — шкода, завдана бойовими діями, тимчасовою окупацією, примусовим переміщенням чи внутрішнім переселенням, позбавленням особистої свободи, втратою близьких людей...

Упродовж року незмінним залишалося головне: бути поруч із людиною у складний момент її життя, надавати допомогу з повагою до людської гідності та з максимальною увагою до реальних потреб кожної особи.

2025 рік став роком  розширення соціальної інфраструктури. Громада системно працювала над наповненням реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Єдиної інформаційної сфери соціальних сфери, залучаючи як комунальні, так і недержавні організації. Це дало змогу краще бачити реальні потреби мешканців і швидше знаходити відповіді на них. Так, у Хмільницькій міській територіальній громаді працюють наступні надавачі соціальних послуг:

- Хмільницький міський центр соціальних служб;

- Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Хмільницької міської ради;

- КНП “Хмільницький центр первинної медикосанітарної допомоги” Хмільницької міської ради;

- Хмільницька районна організація «Право» (надавач недержавного сектору);

- ФОП Бевз Руслан Ігоревич (надавач недержавного сектору);

- Хмільницька міськрайонна філія Вінницького обласного центру зайнятості;

- Вінницька обласна організація Товариства Червоного Хреста України.

Зазначені надавачі надають такі види соціальних послуг:

- Інформування;

- Консультування;

- Представництво інтересів;

- Соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах;

- Соціальний супровід сімей з дітьми-сиротами та дітьми, позбавленими батьківського піклування;

- Екстрене (кризове) втручання;

- Соціальна адаптація;

- Соціальна профілактика;

- Догляд вдома;

- Натуральна допомога;

- Транспортні послуги;

- Посередництво;

- Соціально-психологічна реабілітація;

- Консультативний кризовий телефон;

- Соціальна інтеграція та реінтеграція;

- Фізичний супровід осіб з порушеннями опорно-рухового апарату та іншими порушеннями;

- Супровід під час інклюзивного навчання;

- Раннє втручання;

- Паліативний догляд за місцем проживання;

- Формування життєстійкості;

- Прокат технічних та інших засобів реабілітації.

У 2025 році у Хмільницькій міській громаді було проведено визначення потреб населення у соціальних послугах. Мета цього аналізу — зрозуміти, які послуги найбільше потрібні людям, які перебувають у складних життєвих обставинах, та як зробити допомогу максимально ефективною, доступною й адресною.

Результати дослідження дали чітку картину: громада потребує не лише традиційних соціальних послуг, як догляд вдома чи консультування, а й нових форм підтримки — для дітей, людей з інвалідністю, родин Захисників та внутрішньо переміщених осіб.

На основі цих висновків було впроваджено низку нових послуг, зокрема:

- фізичний супровід людей з порушеннями опорно-рухового апарату та іншими особливими потребами;

- супровід під час інклюзивного навчання;

- послуга раннього втручання для дітей;

- паліативний догляд за місцем проживання отримувача соціальних послуг.

Це підтверджує, що соціальні послуги у громаді розвиваються згідно з реальними потребами людей, стаючи більш гнучкими, людяними та ефективними. Завдяки цьому кожен отримувач отримує підтримку, яка дійсно відповідає його ситуації та потребам.

У 2025 році, з метою підтримки вразливих категорій населення Хмільницької міської громади, за рішенням виконавчого комітету Хмільницької міської ради 75 мешканцям громади, враховуючи їх матеріальний стан, було надано можливість отримувати  послугу догляду вдома на безоплатній основі. Ця послуга дозволила людям похилого віку та особам, які опинилися у складних життєвих обставинах, отримати необхідну підтримку безпосередньо у своєму домі, зберігаючи звичне середовище та гідність.

Особливу увагу у 2025 році приділено сім’ям Захисників і Захисниць України, родинам загиблих та внутрішньо переміщеним особам. Психологи центру соціальних служб регулярно відвідують такі сім’ї, надають індивідуальні консультації, допомагають пережити втрату, тривогу та біль.

2025 рік показав, що соціальна сфера Хмільницької громади здатна розвиватися навіть у найскладніших умовах. Орієнтація на реальні потреби людей, впровадження нових послуг і міжвідомча співпраця дозволили вибудувати систему підтримки, яка працює не формально, а по суті. Саме такий підхід — уважний до людини, відкритий до змін і відповідальний за результат — формує міцний соціальний фундамент громади та визначає вектор її подальшого розвитку.

Управління праці та соціального захисту населення Хмільницької міської ради