Громада — це люди, які тут живуть. Саме тому ефективна комунікація між Хмільницькою міською радою та мешканцями є  важливою.

Нещодавно посадові особи Хмільницької міської ради завершили триденний інтенсив, присвячений розбудові дієвої взаємодії з громадою.

Навчання відбулося в ресурсному центрі "Мурашник". Тренером був голова ради ГО "Право" Віталій Дорох. 

Чому це важливо для кожного з нас?

Ми усвідомили, що справжня взаємодія будується на чотирьох рівнях, які ми детально розібрали на практиці: Інформування, Консультації, Діалог та Партнерство. 

Переконалися: оприлюднити документ — мало. Інформація має бути доступною, зрозумілою та донесеною через зручні канали: від соцмереж до особистих зустрічей.

Коли влада консультується з мешканцями (ВПО, ветеранами, молоддю) ще на етапі розробки рішень, це знімає недовіру та робить громаду сильнішою.

Це підкреслить нашу спільну відповідальність: участь мешканців у робочих групах (наприклад, з питань безбар'єрності) перетворює критику на конструктивну співпрацю.

Під час навчання учасники моделювали алгоритми вирішення гострих питань: від правил розміщення вивісок до Стратегії розвитку громади до 2030 року. Ми вчилися бачити в мешканцях не просто отримувачів послуг, а партнерів.

Комунікація має будуватися від людини та її потреб.

- Людиноцентричний підхід закладає основу роботи, - резюмувала на завершення тренінгу начальниця відділу інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Хмільницької міської ради Наталія Мазур та побажала колегам успішно застосовувати набуті знання і навички. 

Захід відбувся на виконання Плану покращення взаємодії виконавчих органів Хмільницької міської ради з громадськістю, затвердженого рішенням виконавчого комітету міської ради від 22 грудня 2025 року № 890.

Відділ інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю міської ради 

Фото: ГО "ПРАВО"