У наш час стрімкого розвитку інформаційних технологій стають дедалі популярнішими он - лайн покупки. Чи існують способи захисту від недобросовісних продавців при купівлі товару в Інтернеті? – радимо прочитати про це в нашому  інформаційному матеріалі. Отже, якщо ви вирішили придбати товар через Інтернет, перед покупкою важливо з'ясувати:

• найменування та місцезнаходження продавця
• основні характеристики продукції
• ціну
• порядок прийняття претензій, умови гарантії та поставки
• порядок повернення/ обміну

Забезпечити свою покупку в Інтернеті можна за допомогою: Відправлення товару з післяплатою. Післяплата – спосіб розрахунку, коли гроші за товар сплачуються у поштовому відділенні та за додаткову плату надсилаються продавцеві. При післяплаті можна оглянути товар прямо у відділенні та відмовитися від купівлі, якщо він не підійшов. Повернення оплати через банк. Якщо Ви оплатили покупку в Інтернеті, а продавець  не відправив куплений товар - зверніться до свого банку із заявою про повернення сплачених коштів. Банк пояснить, чи можливе повернення коштів, скоординує подальші дії та проведе розслідування. Якщо дотримання цих рекомендацій не допомогло, і ваше право було порушено – радимо звернутися:

•  Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби:

044 364 77 80

• Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби

www.consumer.gov.ua

• Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги:

0 800 213  103