Упродовж 2018 року до Хмільницької міської ради надійшло 1287 звернень, що на 353 одиниці більше ніж за відповідний період 2017 року (934). У структурі звернень домінують заяви, що становлять 96,9 % від загальної кількості звернень. Найбільш актуальні питання, з якими звертаються громадяни до виконавчих органів Хмільницької міської ради, це: · питання соціального захисту – 880 одиниць або 68,4% від загальної кількості;  · на другому місці питання комунального господарства - 182 одиниці (14,1%); · питання аграрної політики і земельних відносин замикають трійку найбільш поширених – 68 одиниць (5,3%); Протягом 2018 року до Хмільницької міської ради надійшло 74 колективних звернення що становить 5,7% від усіх звернень. За підписами 1765 громадян. За відповідний період2017 року надійшло 58 колективних звернень. На особистому прийомі було прийнято 95 звернень, що становило 7,4% від загальної кількості звернень. У 2017 році — 124. 547 одиниць або 42,5% від усіх звернень за звітний період надійшло від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів, учасників війни, учасників бойових дій, дітей війни, пенсіонерів. У 2017 році зареєстровано 350 звернень або 37,5%. Від органів влади вищого рівня у 2018 році до Хмільницької міської ради надійшло 236 звернення (у 2017 році - 94), а саме: · Адміністрація Президента України – 1; · Урядова «Гаряча лінія» - 170; · Вінницька Обласна Державна Адміністрація - 65. За результатами розгляду звернень в 2018 році з них: - вирішено позитивно – 771; - надано відповідні роз’яснення – 453; - знаходяться на розгляді до остаточного вирішення – 63 звернення громадян – переважна більшість з них, це питання надання матеріальної допомоги на лікування. Центр надання адмінпослуг у м. Хмільнику