Упродовж березня 2018 року до Хмільницької міської ради  та її виконавчих органів надійшло  97 звернень громадян, що на 11 звернень більше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільш актуальні питання , що зустрічаються у зверненнях громадян -  питання соціального захисту – 85 одиниць. До Хмільницької міської ради надійшло 3 колективних звернення. Від органів влади вищого рівня у березні поточного року  до Хмільницької міської ради надійшло  7 звернень від Урядової «Гарячої лінії». На особистому прийомі міським головою було прийнято 4 звернення. Питання, що порушують громадяни у своїх зверненнях стосуються роботи транспорту та міських перевезень, житлово-комунального господарства, нарахування житлових субсидій,соціальних виплат тощо. За результатами розгляду звернень: · вирішено позитивно –4; · надано відповідні роз’яснення –20; · знаходяться на розгляді до остаточного вирішення – 73 звернення громадян – переважна більшість з них, це питання надання матеріальної допомоги на лікування. Центр надання адміністративних послуг у м. Хмільнику