Упродовж січня 2018 року до Хмільницької міської ради  та її виконавчих органів надійшло  181 звернення громадян, що на 95 звернень більше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільш актуальні питання , що зустрічаються у зверненнях громадян -  питання соціального захисту (139 одиниць). У січні поточного року до Хмільницької міської ради надійшло 3 колективних звернення.  Від органів влади вищого рівня у січні поточного року  до Хмільницької міської ради надійшло  10 звернень від Урядової «Гарячої лінії». На особистому прийомі міським головою було прийнято 5 звернень. Питання, що порушують громадяни у своїх зверненнях стосуються роботи транспорту та міських перевезень, житлово-комунального господарства, нарахування житлових субсидій,соціальних виплат тощо. За результатами розгляду звернень: · вирішено позитивно –10; · надано відповідні роз’яснення –19; · знаходяться на розгляді до остаточного вирішення – 152 звернення громадян – переважна більшість з них, це питання надання матеріальної допомоги на лікування. Центр надання адміністративних послуг у м. Хмільнику