26 вересня у виконавчих органах Хмільницької міської ради проведено наглядовий аудит з метою підтвердження діяльності організації вимогам
міжнародного стандарту ISO 9001:2008 щодо надання адміністративних та неадміністративних послуг.
Аудитор ТОВ “Бюро Міжнародної Сертифікації” Андрій Богонос перевіряв відповідність нашої системи стандарту ISO 9001, а також внутрішнім вимогам, викладеним у настанові якості, документованих процедурах, виконання процесів тощо.
Принагідно нагадаємо, що в жовтні 2016 року ТОВ «Бюро Міжнародної Сертифікації», визначено переможцем під час проведення закупівлі через систему електронних закупівель «ProZorro» для проведення сертифікаційного аудиту, а відтак - відповідний орган проводить і наглядовий аудит.
Перед початком аудиту відбулась попередня нарада за участі міського голови Сергія Редчика, посадовців, а також зовнішнього аудитора під час якої обговорили мету та визначили критерії аудиту.
Аудит пройшов у доброзичливій позитивній атмосфері та завершився підсумковою нарадою, на якій Андрій Богонос поінформував про основні спостереження перевірки та особливості. Зокрема, він зазначив, що невідповідностей виявлено не було, в організації ефективно діє система управління якістю відповідно до вимог ISO 9001:2008.
Поряд із цим, з метою поліпшення діяльності органів місцевого самоврядування надалі, рекомендував перейти на прийняту нову версію стандарту ISO 9001:2015.
Радник-консультант міського голови