21 жовтня 2020 року в конференц-залі міської ради відбулася онлайн комунікація із фахівцями Проекту ПРОМІС, які проводили методологічний супровід розробки проекту Маркетингової стратегії Хмільницької міської територіальної громади.

На початку діалогу міський голова Сергій Редчик привітав учасників та учасниць онлайн зустрічі, подякувавши дирекції, експертам і консультантам Проекту ПРОМІС, колегам та місцевим громадським організаціям за партнерську допомогу і методологічний супровід розробки Маркетингової стратегії Хмільницької міської територіальної громади.

Міський голова висловив сподівання про те, що такий системний документ як Маркетингова стратегія є надзвичайно актуальним для Хмільницької громади, яка прагне покращити свою впізнаваність і створити позитивний імідж, прагне розвивати туризм, а також залучати інвестиції у розвиток території. При цьому міський голова повідомив, що проєкт Маркетингової стратегії планується винести на найближчу позачергову сесію для обговорення і затвердження.

Згодом консультанти Проекту ПРОМІС – Дмитро Коник, Валентина Затишняк та Володимир Проскурін ознайомили учасників засідання із доопрацьованим проектом Маркетингової стратегії з урахуванням пропозицій і доповнень від виконавчих органів міської ради.

Фахівці міжнародного проекту головну увагу приділили такому напряму (етапу) впровадження Маркетингової стратегії як «Промоція бренду міста Хмільника», зосередивши увагу на виготовленні інформаційних продуктів (ключових повідомлень), зокрема, і англійською мовою, що популяризують місто і громаду загалом, обранні каналів комунікації та інформуванні цільових груп.

• Від репрезентативності міста і громади в інформаційному просторі, від якісної генерації новин та інформаційного контенту залежить впізнаваність території та її подальший перспективний розвиток.  І ще важливо пам’ятати, що комунікація не може бути однаково ефективною для всіх, вона має бути спрямована на конкретні цільові аудиторії. Ще слід добре розуміти потреби кожної цільової групи, рівень її обізнаності, а також яким комунікаційним каналам вона довіряє і яка інформація для неї є зрозуміла і прийнятна, –  наголосив консультант Проекту ПРОМІС Дмитро Коник.

Не менш значимий акцент був зроблений на схемі (структурі) Маркетингової стратегії, на напрямах і цілях, зокрема на позиціонуванні Хмільника – «Хмільник – край оздоровлення, близький кожному», а також на стратегічних та оперативних цілях, що окреслені у документі. Стратегія містить три Стратегічних цілі:

• Хмільник – територія ефективного оздоровлення та позитивних вражень;
• Хмільник – комфортне місце для життя з якісною інфраструктурою життєзабезпечення та дозвілля;
• Хмільник – територія довіри та успішного розвитку бізнесу.

Такі стратегічні цілі орієнтовані на потреби трьох  цільових груп – «Туристи», «Місцеві жителі», «Бізнес», а також на такі сфери їх впливу:

• Територія та інфраструктура;
• Культурне середовище;
• Нормативно-інституційне середовище.

За обговоренням в учасників засідання розгорнулася дискусія щодо індикаторів досягнення окремих цілей Стратегії. Зокрема, голова ГО «ПРАВО» Віталій Дорох висловив пропозиції щоб, індикатори результативності визначати таким чином, щоб вони були вимірними в числах або у відсотках. Вирішено, що для моніторингу буде створений Комітет з впровадження Маркетингової стратегії, який визначить індикатори результативності та ефективності.

Онлайн засідання підсумував головний експерт, керівник із програмної діяльності  Проекту ПРОМІС Ігор Лепьошкін, який підкреслив, що Хмільник змінився на краще, і свідченням цьому є те, що управлінські зусилля влади «монетизовані» у розвиток та добробут громади, подякував міській раді за ініціативне партнерство і побажав місту та громаді успішного розвитку.

Відділ інформаційної діяльності та комунікацій із громадськістю Хмільницької міської ради